Quản lý chất lượng dịch vụ 

Chất lượng dịch vụ.
Giảng viên: Tuấn Hà
(0)

Giới thiệu khóa học

Topic 12: Quản lý chất lượng dịch vụ 

- Các cấp độ của dịch vụ
- Vai trò của lãnh đạo doanh nghiệp trong văn hoá dịch vụ
- Chu trình quản lý chất lượng dịch vụ hiện đại
- Tiếng nói khách hàng: phương pháp thu thập và phân tích phản hồi khách hàng
- Không ngừng cải tiến dịch vụ để phát triển bền vững
- Q&A (45 phút)

Diễn giả:

Hoàng Thu Hương - Chuyên gia về Quản lý chất lượng dịch vụ; Nguyên Giám đốc quản lý chất lượng dịch vụ ngân hàng VIB, PVcomBank...

 

#Corobinar – là chuỗi chương trình Livestream traning về các chủ đề liên quan tới kỹ năng kinh doanh, lãnh đạo, marketing, bán hàng, nhân sự, chuyển đổi số...

Dành cho các doanh nghiệp SMEs, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và startup - với tinh thần Pay it forward.

Do học viện Sage tổ chức nhằm khuyên góp quỹ phòng chống dịch COVID19.

Được sự đồng ý của các diễn giả, học viện Sage.

IMENTOR – Hệ sinh thái khởi nghiệp xin truyền thông đến cộng đồng hy vọng chủ doanh nghiệp, nhà lãnh đạo, quản lý nâng cao năng lực lãnh đạo và quản trị doanh nghiệp để linh hoạt trong mọi tình huống, chuẩn bị sẵn sàng cho những kế hoạch dài hạn sắp tới.

 

Hãy nhanh tay đăng ký tài khoản trên https://imentor.vn/  ngay để được học MIỄN PHÍ khóa tuyệt vời này nhé.

Hướng dẫn đăng ký tài khoản qua moblie : https://bit.ly/2yu8PgO

Hướng dẫn đăng ký tài khoản qua máy tính : https://bit.ly/36wrBRd

 

Mọi chi tiết xin liên hệ : Hotline: 024 221 49555 để được tư vấn!

 

Đặc biệt : Mỗi tuần imentor đều tổ chức 1 talk show về 1 chủ đề trong kinh doanh : tài chính, nhân sự, marketing, bán hàng...

Xem chi tiết tại đây : https://live.imentor.vn/

Nội dung khóa học

Chiến lược Sản phẩm

11 bài học - 02 giờ 49 phút

Thông tin mentor

Tuấn Hà
1272 học viên 47 khóa học
kết nối với mentor
Giảng viên

Tuấn Hà – CEO Vinalink, Chủ tịch CLB SEO Việt nam Vietseo.vn , Ủy viên thường trực Họ Hà Việt nam.

Giảng viên thỉnh giảng cao học Marketing CFVG Pháp Việt.

Sáng lập mạng Khảo sát trực tuyến Việt nam Vietnamsurvey.com.

Sáng lập Học viện Đào tạo Marketing lớn nhất Việt nam – Vinalink.Academy với số lượng học viên 3500/ năm tại Hà Nội và TPHCM.

Đồng sáng lập và là Phó chủ tịch VMCC – Cộng đồng tiếp thị và Truyền thông Việt Nam www.vmcc.org.vn

CÔNG VIỆC CHÍNH : Tư vấn chiến lược Digital marketing; Sáng tạo ý tưởng cho chiến dịch truyền thông; Giám sát thực thi triển khai các chiến dịch marketing; Đào tạo và chuyển giao nhân lực marketing

Khóa học liên quan

MMA thực chiến
Admin iBosses
(0) 7 học viên
Miễn phí
Xây dựng nguồn thu nhập thứ 2 nhờ Bất Động Sản dòng tiền Phần 2
Tuấn Hà
(0) 15 học viên
Miễn phí
Bí Quyết Chọn Sản Phẩm Kinh Doanh Online, Khởi Nghiệp & Kinh Doanh Hệ Thống
Tuấn Hà
(0) 31 học viên
Miễn phí
QUY CHUẨN THƯỚC ĐO QUẢNG CÁO VÀ LANDING PAGE
Tuấn Hà
(0) 14 học viên
Miễn phí
Giải pháp tự động hóa thu nhập nhờ BĐS dòng tiền
Tuấn Hà
(0) 23 học viên
Miễn phí

Học viên đánh giá

0
0 đánh giá

0%

0%

0%

0%

0%

Miễn phí Vào học ngay
Thêm vào yêu thích
Thời lượng: 02 giờ 49 phút
Giáo trình: 11 bài giảng